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视频指南
跟随视频步骤，快速完成设备添加。
如何添加 Wi-Fi 设备？
按视频步骤完成 Wi-Fi 摄像机配网添加。
如何添加 4G 设备？
按视频步骤完成 4G 摄像机添加和联网。
FAQ
常见问题
4 条内容
WiFi摄像机：
不播报"摄像机启动完成，等待配网添加" → 按住复位键，若能播报复位成功则摄像机硬件故障，需要维修
播报"路由器连接失败，请重新配网" → 排查WiFi密码是否正确、是否使用了5G WiFi、WiFi名称是否包含或特殊符号
播报"收到配网信息，连接服务器"但APP提示添加失败 → 确保摄像机与WiFi信号/手机距离不过远，确保路由器没有开启黑名单或隐藏WiFi名
4G摄像机：
播报"摄像机启动中，请等待"，按住复位能播报复位成功 → 摄像机硬件故障，需要维修
播报"4G初始化失败，重启记录仪" → 摄像机硬件故障，需要维修
播报"请插入4G卡" → 未插入4G卡，请插入4G卡再试
播报"4G连接失败" → 4G卡没有流量或不合格的4G卡
行车记录仪：
播报"记录仪启动中，请等待"，按住复位能播报复位成功 → 摄像机硬件故障，需要维修
播报"4G初始化失败，重启记录仪" → 摄像机硬件故障，需要维修
播报"请插入4G卡" → 未插入4G卡，请插入4G卡再试
播报"4G连接失败" → 4G卡没有流量或不合格的4G卡
确认系统是否关闭APP的消息推送权限，如关闭请在手机设置中开启"消息通知"权限
在 设置-消息推送设置 中查看是否关闭了推送
告警消息最多保存7天
请依次检查：
设备是否有电
设备连接的路由器是否正常
如更换了WiFi或密码，请重新添加
设备是否与路由器距离过远、隔墙或有其他遮挡物
取出存储卡保持空存储卡上电查看是否在线，如在线请更换新存储卡
接通电源长按复位键5秒左右直到听到语音。